Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Bei Unzufriedenheit haben Sie 14 Tage Rückgaberecht. Die Artikel müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung sein, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Sind alle Käufe endgültig?
Nein, Sie können jederzeit kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung. Wir arbeiten stets mit Ihnen zusammen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Versand & Lieferung
- Wir arbeiten schnell, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Tracking-Details.
Lieferzeiten
- Standardlieferung von unseren US-Lieferanten: 7–10 Werktage (normalerweise innerhalb einer Woche)
- Artikel der UK Stock Collection werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
Lagerbestand und Beschaffung
- Aufgrund der geringen Nachfrage halten wir in Großbritannien keine Lagerbestände vor. Alle Produkte werden direkt von unseren US-Lieferanten an uns versendet und anschließend an Sie, sodass Sie keine Einfuhrgebühren zahlen.
Versicherung & Garantien
- Bestellungen über 300 £ : Kostenlose Royal Mail-Sonderzustellung (garantiert am nächsten Tag, voll versichert)
- Bestellungen unter 300 £ : Royal Mail Tracked-Service für 3,99 £
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl in den USA als auch weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und einem fairen Preis sind.
Wie viel kostet der Versand?
Versand & Versicherung
Bestellungen über 300 £ werden kostenlos per Royal Mail Special Delivery versendet, garantiert am nächsten Tag und voll versichert.
Bestellungen unter 300 £ werden per Royal Mail Tracked gegen eine Pauschalgebühr von 3,99 £ versendet.
